蔡熠海，新校区学生公寓管理与服务公司副经理。2007年参加工作至今，凭着对学校深深的热爱，对后勤事业的满腔热情，像一棵白杨扎根在学校，用心守护着广大学生的住宿安全。

安全是宿舍工作的第一位

蔡熠海常说“一个安全的家才是家”。作为主管新校区学生公寓的副经理，他坚持做好公寓的各类防范措施，积极落实人防、提高物防、加强技防，充分利用宿舍楼内的摄像头、门禁系统等设施，经常对值班员开展安全培训，要求提高“识人辨人能力”，杜绝陌生人进入宿舍楼，切实保证同学们的住宿安全。为了保证安全工作到位，他还邀请学生对管辖的宿舍楼进行暗访，督促值班员认真落实安全责任。同学们常说：“宿舍有这样负责任的管理人员，我们住着特别安心。”

新冠疫情发生以来，蔡熠海更是毫不懈怠，在日常安全保障的基础上，加大消防安全检查力度，严格要求管辖的宿舍楼认真执行人脸测温，采取措施确保宿舍楼单一流向，带领管理员、值班员进行宿舍楼内消杀等，在疫情防控及常态化状态下，最大限度保障宿舍安全和同学们的人身安全。2021年秋季一天晚上，蔡熠海到宿舍检查，10点左右转到松园女生宿舍时，发现有学生未通过人脸测温却跟随入楼，他立即予以阻止，询问原由后耐心劝诫同学严格按照学校规定，非本楼同学严禁串宿。

营造“家文化”是我的追求

蔡熠海执着于宿舍文化建设，积极为学生营造安全温馨的宿舍环境和服务。2017年，他刚担任学生公寓副经理的时候曾说：“我比同学们大不了几岁，他们就像我的弟弟妹妹，离开父母到郑大求学，全靠自己，我一定要在生活上给予他们尽可能的呵护，让他们在郑大感受到家的温暖。”这句话不只是说说，蔡熠海更是倾力而为。

为了给同学们提供更加舒适的住宿环境，保证同学们的生活质量，每天穿梭在宿舍楼内检查水龙头、应急灯、洗衣机、吹风机、自动售卖机等设施是否完好无损，利用寒暑假对宿舍楼进行整修，在节假日见缝插针地对宿舍楼内进行局部小修，每个维修现场，都能看到他的身影。此外，蔡熠海还利用“宿舍文化节”收集的学生优秀字画作品，进行装裱分类，挂在宿舍楼走廊上，顿时让宿舍楼充满了家的气息，受到同学们的一致认可。文学院2018级学生的作品隶书五言对联“贞石经万载，轻舆历八荒”入选优秀作品。他非常激动地说：“宿舍文化节体现了后勤集团对我们学生文化生活的重视，不仅丰富了我们的课余生活，更加深了我们之间的交流。”

为了增加与学生们的沟通，有效解决生活中遇到的问题和困难，蔡熠海每天走访学生宿舍，认真回复学生在“留言簿”上的问题和要求。他还倡导值班员利用宿舍楼门口的小黑板作为与同学们沟通的“窗口”，及时更新各类信息，为每栋楼建立了微信群，经常发布集团工作动态、失物认领信息、各类安全知识等。在点滴工作中，家的气氛逐渐浓厚起来，学生们也非常愿意跟这位大哥哥交流沟通。有一次，一位患有轻度抑郁症的同学与舍友发生了矛盾，舍友要求将其调整宿舍，蔡熠海得知后，第一时间到宿舍协调。当时学生的情绪比较激动，他就苦口婆心耐心劝解，还积极联系院系了解情况，配合辅导员做思想工作，安抚抑郁的学生和情绪激动的舍友，最终妥善化解了这场矛盾。

今年7月20日，暴雨导致松园19栋楼受灾严重。为确保学生安全，蔡熠海趟着齐腰深的水艰难地查看进水宿舍楼的受灾情况。停水停电停网，园区内晚上一片黑暗，他利用应急灯，安排楼内工作人员帮助一楼的同学把物品挪放到桌上，及时将学生转移到三、四楼空房间临时居住，并积极安抚大家。7月21日，他又组织职工给同学们送热水，带领同事们对进水房间进行开窗、通风、清淤及家具除霉等工作。

做一个踏实肯干、模范带头的职工

“踏实肯干、担当有为”是蔡熠海对自己的定位，也是同事们对他的评价。学生公寓管理工作的性质决定了蔡熠海24小时开机，一有突发情况他总是可以第一时间赶到现场。

开学季、毕业季是学生公寓最忙碌的时间。2020年5、6月份学生返校，为了做好师生返校后的疫情防控工作，蔡熠海带领管理员、值班员利用下班时间多次组织返校演练，熟悉应急流程等，按照学校要求紧急分装1万多爱心包（包括体温计、口罩、洗手液），为了不耽误学生返校时使用，他和同事们连续三天晚上加班到11点，及时完成了分装任务。

今年8月份学校封闭管理，蔡熠海以校为家，将4岁的儿子丢给妻子照看，在校居住半个多月，与留守校区的同事们同吃同住在校内。蔡熠海带领大家严格落实疫情防控措施，对宿舍楼全面进行清扫与消杀工作，为留校学生的住宿安全保驾护航。今年10月份秋季开学，松园6号楼经改造后安排新生入住，蔡熠海每天加班到晚上10点，妥善解决设施缺乏、物品不全等问题，圆满完成了学生返校前的各项准备工作。

冬去春来，年复一年，蔡熠海饱含着对学校和后勤工作的热爱，始终把同学们当成自己的弟弟妹妹去细心呵护。在蔡熠海心中，同学们平平安安，他就心安了，同学们开开心心，他就开心了，他用时间和行动努力践行着对同学们的服务承诺，让宿舍成为同学们温暖、舒适、安全的家。