为深入解读、剖析电商行业发展现状,探索电商行业新思路,助力企业解决发展过程中的问题,突破发展瓶颈,郑州市商务局组织郑州电子商务专家共同创办郑州电子商务沙龙论坛。6月16日,第二期“郑州电子商务‘晓’沙龙”成功举办,以社区电商为切入点,主题是:“新社区·新电商·新生活”。
郑州市商务局副局长刘天启、郑州市商务局电子商务处处长张俊涛、郑州市郑东新区经济发展局主任张敬卫、河南牧业经济学院物流与电商学院院长曹献存、副院长李艳菊、郑州大学管理工程学院电子商务系主任赵亮、河南绿兴现代农业股份有限公司总经理戚源、世界工厂网副总经理胡太明、河南佳源农业股份有限公司总经理王利军、哈尼彤彤董事长孙乐群、郑州乐橙信息技术有限公司总经理卢杰、郑州万国优品跨境电子商务有限公司执行董事浮学军、河南云起网络科技有限公司董事长张书群、郑州邮政包裹业务局同城项目经理苗会会等电商专家参与了本次沙龙。
专家组共同前往“一家”线下产品一家服务站,体验智慧社区的业务特点和服务特色。会上,郑州市商务局副局长刘天启对智慧社区提出战略性建议,他强调:智慧社区在人们由刚需性住房向改善型住房转型中顺势而生,智慧社区应当体现差异化价值。要树立标准,以“服务+”为标准,全方位延伸服务广度;在社区商品方面,应采用针对社区人群推送有潜力、高频次的、硬需求的商品。以社区为单位,设置区域网点,降低成本;他还强调,社区电商不纯粹是卖东西,尝试与政务资源嫁接,解决社区居民根本性问题,才能发展成为优秀的、成熟的智慧社区服务平台。
郑州牧业经济学院副院长李艳菊将社区电商分为两个类型,一个是以固定的一个空间范围内的电商;另一个是围绕电商平台所进行的社会化的电商活动。社区电商的体量因为很多限制很难做大,但她认为存在即合理,特别是对于综合电商而言应该有一条独属于我们自己的盈利逻辑关系的价值链条,我们的核心价值主张,一定是与综合电商平台有差别的,无论我们是运营用户、卖产品还是做公益,最终还是要落脚到转化率上,而影响转化率最核心的关键点在于选品。社区电商在选品上分为:突发且急需和非突发且不急需两类产品,如何针对这两类商品做好遴选也是我们急需解决的重要问题。同时,李院长也指出嵩云科技基于建业的基因,有忠实用户群、有最后1公里的触达等优势,但也需要在选品、真伪需求以及客单价变现等问题上做详细的分析调研。
郑州大学管理工程学院电子商务系主任赵亮指出:社区服务是社区电商的一个特色,但绝不是唯一。虽然社区电商具有复杂性,但我们仍要挖重点——不是做概念,而要盈利、要做成样板,具有可复制性的社区电商模式才是我们未来发展的方向。
随后,与会专家分别对家对嵩云科技“一家”的运营模式、市场定位以及取得的成绩进行深入探讨,建言献策。与会专家献智献策,气氛热烈,取得了良好的综合效果。
郑州电子商务“晓”沙龙是电子商务大讲堂的重要组成部分,每期从跨境电商、智慧社区、农村电商、传统企业应用电商、平台企业发展、电商园区运营等角度选出一个主题,采取实地观摩、举办沙龙、互动交流等灵活多样的形式进行。沙龙集聚郑州电子商务专家委员会专家于一堂,为企业把脉问诊、献智献策、解决难题,是郑州市电子商务企业学习交流的重要平台。