为加强高校青年维权工作、畅通高校大学生维权通道、提升学生法律和维权意识。3月15日，共青团郑州大学委员会、郑州大学学生会、郑州大学学生会权益部在中心体育馆东侧举办了主题为“全新权益，全心全意”的3·15维权接待活动。校团委书记冀娟、副书记王红晓、校团委志工部部长王炜苹与同学们一起参加活动。
活动现场，各院系通过展板、标语、发放宣传资料、现场小游戏、提供咨询服务和现场接受投诉等形式，向校内师生传递维权理念，后勤集团负责同志也来到现场接受同学的咨询。来自信息工程学院的六位同学通过脍炙人口的天津快板向大家讲解了在网络中应该如何避免上当受骗，如何在网络中炼得“火眼金睛”。“有困难，找助姐”，对于维权，各院系不仅选择面对面，更是充分发挥网络平台的影响力。其中化工与能源学院不仅线下在中体进行相关维权服务的帮助，线上也在百度贴吧发帖鼓励同学们提出对于权益工作的意见和建议，以此更好地服务同学，倡导维权之风。
在中体东侧的一个帐篷前，不少学生有序地排起了长队，经了解，原来我校学生会权益部成员在办理“丽人秀丝理发店”会员卡退款服务。此前，丽人秀丝理发店因故关店，将店铺转让给他人，而部分同学在该店办理的会员卡还尚有余额未能及时消费。校会权益部经调查协商后，最终在15日之前完成了款项的交接工作，并在3.15维权日为大家办理退款服务。
“我代表权益工作者郑重宣誓：践行服务承诺，接受同学监督；履行权益维护职责，全心全意为同学服务。”32个院系维权工作者握紧双拳进行宣誓，而这铿锵有力的誓词是让大家感受到他们为同学们服务的决心。此外，校团委冀娟书记与在场参与人员一起在心愿墙上许下美好祝福：“祝助姐发展越来越好，祝同学们生活越来越舒心”。
面对同学们对权益部门和厚德助姐的诸多好评，权益部部长高硕表示：“同学们对助姐的满意是对我们最大的肯定，同时也要十分感谢后勤集团和院系积极的配合，助姐也会不断努力，更好的维护同学们的权益！也希望同学们在找助姐维权时多一些宽容和体谅，我们会一直尽最大能力帮助大家解决问题。”
据悉， 2015年郑州大学权益部共接受投诉约800件，通过“厚德助姐”微信平台线上解决518件；通过郑州大学权益部、院系权益部线下解决共283件。共解决食品类投诉137件、商店类投诉89件、网络类投诉242件、校内设施类投诉161件，其它杂类投诉172件。
