12月14日至15日，上海合作组织成员国政府首脑（总理）理事会第十四次会议在郑州举行，多国政要齐聚中原大地。在这个国际会议的现场，活跃着一群青年志愿者的身影，他们自愿投入到会议服务中，协助提供咨询、翻译等服务，成为一道亮丽的风景线。
“我是在郑州长大的，对这里的一草一木有很深的感情。得知家乡要举办‘上合总理会’这样的大型国际会议，就一直关注。”家在郑州紫荆山附近的24岁女孩小王说，她在英国留学两年多，11月份看到团河南省委发布的招募志愿者启事后，就立即报了名。
在这次盛会上，河南大学外语学院俄语专业30名学生担任了志愿者，该校俄语专业的大三女生任苗苗，就是其中之一。
12月14日早晨，为了顺利迎接从北京搭乘高铁来郑州的蒙古、白俄罗斯、伊朗等国的客人，任苗苗不到7点就赶到了郑州东站，静候嘉宾们到来。
“虽然最近几天，来回奔波确实累一些，但是在会议中做志愿者，不仅能够锻炼各方面的能力，还扩大了知识面，收获了友谊。”任苗苗说，当看到尊贵的客人在她的协助指引下能够顺利上车，她心里很高兴。
和任苗苗一起的，是郑州大学英语专业的大四女孩张梦珍。10天前，张梦珍接到了参加“上合总理会”翻译志愿者培训的正式通知。为外宾提供翻译服务并非难事，但她还是遇到了挑战——外交礼仪。从一点一滴中，张梦珍学到了外交礼仪的细节，比如接待外宾时，要站在外宾左手边，伸出自己的左手引导方向……
“从学院发布招募志愿者启事后，一下子报了一二<>，竞争很激烈，我有幸顺利过关，很激动，也很忐忑。”在新闻中心担任志愿者的邢科伟，是郑州大学外语学院英语翻译专业的研究生，第一次参加这样的大型国际会议，对他来说是个不小的挑战。
邢科伟的胸前一直佩戴着一枚“笑脸”胸牌，他说，“这是要求自己对人必须笑脸相迎，除了机智、耐心外，热情与责任感不可或缺。”
面对一些国外媒体记者的询问，邢科伟用流利的英语与他们交流。“从小学开始，老师就教导我要学会感恩和回报社会。”邢科伟说，这次特意来做志愿者，源于他对郑州这座城市的热爱。
不仅是河南高校的大学生，不少教师也参加了此次志愿服务。郑州大学外语学院俄语系主任袁燕萍坦言，虽然她从事俄语教学工作有25个年头了，但这次工作和以前任何一次外事任务都不同。“当我们向客人们介绍展示‘河南剪纸’‘司母戊方鼎’‘地坑院’等特色文化时，我们的语言表达不仅要精准，同时还要为客人传神地表达出属于我们自己的文化特色。”袁燕萍说。
郑州大学外语学院英语系教师李文竞也有同感。他说，“这次翻译任务非常特殊，是向世界展示郑州、展示河南、展示中国的一个侧面，每一个句子，每一个词汇，都代表我们的‘脸面’，因此，在翻译的过程中，我字斟句酌，反复推敲，力求每一个词语都翻译得准确无误。”
据郑州大学团委书记冀娟介绍，根据安排，该校团委和外语学院共选拔了49名优秀学生和7名教师，担任本次会议的翻译和会务接待服务工作。在会议筹备阶段，会议筹备组对志愿者进行了专门培训，系统地学习了包括外事礼宾礼仪、外事纪律、媒体接待、河南省情等方面的内容。培训后，志愿者根据需要被分配到礼宾翻译组、新闻组、交通安全保障组、环境市容保障组等岗位的具体工作中。
“本次‘上合’会议共派出111名志愿者，主要是从郑州大学、河南大学、信阳师范学院等高校中挑选出来的。”团河南省委志愿者工作部部长韩冰说，青年志愿者们怀着满腔的热情和一丝不苟的态度，圆满完成了此次任务。为大型国际会议提供志愿服务，不仅提高了志愿服务水平，也向世界进一步展示了河南志愿者的青春风采。
