各基层团委、直属团支部：
当前，网络成为青年学生主要信息来源，也成为社会思潮、社会舆论重要策源地和集聚地。团学组织要做好青年学生工作，必须以时不我待的紧迫感积极适应新时代发展、适应学生变化特点来推进自身组织创新和工作创新，以更加积极主动的态度和行动，顺应新时代潮流，在网络上努力建设阵地、培植队伍、发出声音，把同学们向上向善的青春力量凝聚到网上，把共青团的工作和建设覆盖到网上，把青年学生的先进性和担当延伸到网上。为深入贯彻落实党的十九大精神，结合我校共青团工作实际，现就进一步加强共青团系统微博、微信等网络新媒体平台管理提出如下指导意见：
一、指导思想和主要目标
坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大精神，落实开展引领青年思想的根本任务，紧密围绕“四进四信”的工作布局，以为广大师生提供积极、健康、向上的网络内容为目标，引导广大师生正确使用网络新媒体平台，务实求真，客观正面，贴近青年，积极传播正能量，传递青年好声音，全面服务青年成长成才。
二、着力推进共青团系统微博、微信等网络新媒体平台建设工作
1．建立良好平台，实现有效沟通。始终立足网络新阵地，建立好与学生交流的平台。互联网是青年学生的聚集地，各级微信、微博负责单位要把握好新媒体阵地，加强与学生的交流，尤其对学生提出的维权信息要及时受理，帮助解决。要畅通信息渠道，及时反馈学生提出的意见和建议，建好与青年交流联系的平台。
2．打造品牌化项目，提升内容质量。要通过新媒体与青年进行直接、平等的沟通交流，使用青年语言，切忌“官腔”、“套话”。要充分发挥微博、微信在舆论引导方面的重要作用，用青少年喜闻乐见的方式传播主流声音，发布共青团工作部署和团情动态；对突发公共事件、涉团事件、涉及本地区本部门的网上热点，要快速反应，理性发声，解疑释惑，引导舆论走向；对网上谣言、不实传言，要及时澄清。
3．成立核心队伍，抓好重点人员培养。新媒体维护人员固定化。各院系新媒体维护人员要固定，管理人员需要较强的政治素质和业务能力，要对官微维护人员定期展开培训，加强新媒体管理团队的政治素养、文字涵养和新媒体平台运行技巧的培养。
4．健全改革机制，出台各项考评方法。各基层团委官方微博、微信账号要逐级报备。官方微博的账号必须做好逐级报备工作，确保合规。各院系停止使用的微博、微信账号一定要及时注销。各院系团委书记要对本院系团属微博、微信等网络新媒体发布的内容进行把关，校团委对校级团属新媒体平台内容把关。若平台负责人更换，需及时向校团委报备。
5．完善各级制度，坚持正确舆论导向。各级官方认证的微博实行责任人制度。院系官微第一负责人为院系团委书记，团支部官微第一负责人为支部书记。责任人对本官微所发的言论和观点负责，对有不实言论或造成恶劣影响的舆论将逐级问责，追责到人，对造成重大恶劣影响的微博、微信事故的单位，校团委将追究责任。
三、加强对共青团系统微博、微信等网络新媒体平台建设的领导
1．统一思想，高度重视。我校共青团系统要高度重视本项工作，要切实加强组织领导和统筹协调。各院系要挑选政治素质过硬、新闻意识敏锐、文字表达能力强、有奉献精神的专职人员担任新媒体管理员，负责官方微博、微信及其他新媒体内容的整理和运营。
2．强化指导，提升水平。各基层团委要结合实际，切实加强对微博、微信等新媒体平台运行的指导，坚持把“清朗网络”传递好声音和服务青年成长贯穿新媒体内容始终。各基层团委要结合本单位品牌工作，采取多样化的引导教育方式，积极探索新形势下加强互联网背景下新媒体教育的新途径、新方法，进一步提升院系微博、微信运行能力和管理水平。
3．强化管理，规范应用。要加强新媒体信息安全意识，强化新媒体安全管理，建立健全官方新媒体帐号管理制度，一般情况下只允许1—2人管理帐号密码，出现管理人员流动、调任、辞职等情况时，要及时修改密码。建立新媒体信息发布审批制度，一般信息由新媒体管理员负责发布及回复，主管领导监管；重大问题或重要回复，由新媒体管理员负责整理，经团组织主要负责人审定后发布。强化新媒体运营监管制度，通过多种形式定期检查监督所辖的新媒体应用情况。
4．加强领导，提供保障。各基层团委、直属团支部要大力支持新媒体建设，经常了解新媒体运转情况。各院系微博、微信要明确微博、微信信息发布基本原则，严格遵守国家的法律法规及有关规章制度；明确官方微博、微信与个人微博、微信的边界和功能定位，避免在官方微博、微信上发表情绪化的个人观点、看法和未经证实或许可的信息。
各基层团委要深刻认识到新媒体工作平台的重要性。要把“高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界” 48字新闻舆论工作的职责和使命贯穿并体现到共青团对青少年的宣传工作中去，进一步管理好新媒体平台，牢记党性原则，增强“四个”意识，切实把团属新媒体阵地建设好、管理好。
附： 1.郑州大学共青团系统新媒体账号备案表
2.各单位团属新媒体账号汇总表
共青团郑州大学委员会
2018年3月9日
