各基层团委、学生组织：
做好网络新媒体工作，是党中央对共青团工作的重要要求，也是广大青年的共同期待。为深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，现结合我校共青团工作实际，就进一步加强共青团系统微博、微信等网络新媒体平台管理提出如下指导意见：
一、指导思想和主要目标
坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，坚持和加强党的全面领导，以立德树人为根本，以理想信念教育为核心，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以建立完善全员、全程、全方位育人体制机制为关键，全面提升思想政治工作质量。深入学习贯彻落实党的十九届六中全会精神，落实开展引领青年思想的根本任务，紧密围绕“四进四信”的工作布局，以为广大师生提供积极、健康、向上的网络内容为目标，引导广大师生正确使用网络新媒体平台，务实求真，客观正面，贴近青年，积极传播正能量，传递青年好声音，全面服务青年成长成才。
二、着力推进共青团系统微博、微信等网络新媒体平台建设工作
1．建立良好平台，实现有效沟通。始终立足网络新阵地，建立好与学生交流的平台。互联网是青年学生的聚集地，各级微信、微博负责单位要把握好新媒体阵地，加强与学生的交流，及时受理、解决学生提出的合理诉求。要畅通信息渠道，及时反馈学生提出的意见和建议，建好与青年交流联系的平台。
2．打造品牌化项目，提升内容质量。要通过新媒体与青年进行直接、平等的沟通交流，使用青年语言，切忌“官腔”、“套话”。要充分发挥微博、微信在舆论引导方面的重要作用，用青年喜闻乐见的方式传播主流声音，发布共青团工作部署和团情动态；对突发公共事件、涉团事件、涉及本地区本部门的网上热点，要快速反应，理性发声，解疑释惑，引导舆论走向；对网上谣言、不实传言，要及时澄清。
3．成立核心队伍，抓好重点人员培养。新媒体维护人员固定化。各基层团委、学生组织的新媒体维护人员要固定，管理人员需要较强的政治素质和业务能力，要对官微维护人员定期展开培训，加强新媒体管理团队的政治素养、文字涵养和新媒体平台运行技巧的培养。
4．健全改革机制，出台各项考评方法。各基层团委、学生组织的官方微博、微信账号必须做好逐级报备工作，确保合规，停止使用的微博、微信账号一定要及时注销。各单位团委书记要对本单位团属微博、微信等网络新媒体发布的内容进行把关，校团委对校级团属新媒体平台内容把关。若平台负责人更换，需及时向校团委报备。
5．完善各级制度，坚持正确舆论导向。各基层团委、学生组织要严格落实“三审三校”制度，完善日常检查机制，严格把关新媒体内容。各级官方认证的微博实行责任人制度。学院官微第一负责人为院团委书记，社团团支部官微第一负责人为支部书记。责任人对本官微所发的言论和观点负责，对有不实言论或造成恶劣影响的舆论将逐级问责，追责到人，对造成重大恶劣影响的微博、微信事故的单位，校团委将追究责任。
三、加强对共青团系统微博、微信等网络新媒体平台建设的领导
1．统一思想，高度重视。我校共青团系统要高度重视本项工作，要切实加强组织领导和统筹协调。各基层团委、学生组织要挑选政治素质过硬、新闻意识敏锐、文字表达能力强、有奉献精神的人员担任新媒体管理员，负责官方微博、微信及其他新媒体内容的整理和运营。
2．强化指导，提升水平。各基层团委、学生组织要结合实际，切实加强对微博、微信等新媒体平台运行的指导，坚持把“清朗网络”传递好声音和服务青年成长贯穿新媒体内容始终。要结合本单位品牌工作，运用新媒体新技术使工作活起来，积极探索新形势下新媒体教育的新途径、新方法，进一步提升微博、微信运行能力和管理水平，增强时代感和吸引力。
3．强化管理，规范应用。要加强新媒体信息安全意识，强化新媒体安全管理，建立健全官方新媒体帐号管理制度，一般情况下只允许1—2人管理帐号密码，出现管理人员流动、调任、辞职等情况时，要及时修改密码。建立新媒体信息发布审批制度，一般信息由新媒体管理员负责发布及回复，主管领导监管；重大问题或重要回复，由新媒体管理员负责整理，经团组织主要负责人审定后发布。强化新媒体运营监管制度，通过多种形式定期检查监督所辖的新媒体应用情况。
4．加强领导，提供保障。各基层团委、学生组织要大力支持新媒体建设，经常了解新媒体运转情况，遇到问题及时上报校团委。明确微博、微信信息发布基本原则，严格遵守国家的法律法规及有关规章制度；明确官方微博、微信与个人微博、微信的边界和功能定位，避免在官方微博、微信上发表情绪化的个人观点、看法和未经证实或许可的信息。
各团学组织要适应学生获取信息渠道的变化，深刻认识到新媒体工作平台的重要性，坚持“正能量是总要求、管的住是硬道理、用的好是真本事”的媒体运用理念，把握舆论主导，壮大网络正能量，加快提升团属新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。同时进一步管理好新媒体平台，牢记党性原则，增强“四个意识”，做好“两个维护”，切实把团属新媒体阵地建设好、管理好。
共青团郑州大学委员会
2021年11月17日
