2016年1月19日下午，郑新公司在综合管理中心第二报告厅召开2015年度总结表彰大会。校后勤管理处处长白玉柱、学生处处长邹松涛、保卫处处长郭中平、团委书记冀娟、后勤管理处副处长王秀敏和公司总经理王志富、副总经理王志强、副总经理马士进出席了会议。公司受表彰的先进集体和先进个人、部分员工、商户代表共265人参加了会议。会议由公司副总经理王志强主持。

会议对2015年工作中涌现出来的20个先进集体和33名先进个人进行了表彰并颁发了奖牌或荣誉证书。

维修中心主任吴振海、综合办徐晓、商户高艺玮分别代表先进集体、先进个人和优秀商户进行了发言。

总经理王志富代表公司做了2015年工作报告。他讲到，过去的一年，在学校领导的重视和后勤管理处等学校相关部门的大力支持下，公司始终坚持“以学生为中心，服从服务于学校发展”的理念，主动融入学校创建高水平大学工作大局，做好各项后勤保障服务工作。一是把安全稳定工作放在首位，建立了常态化三级安全工作检查监督体系，牢牢抓住消防安全、食品安全、特种设备安全、人身安全的关键节点，不放过任何细节，确保园区安全稳定。二是强化服务意识，提升保障能力，虽面临近年来物价持续上涨的压力，但始终确保基本大伙稳定，并在宿舍楼内增设直饮水设备、自助洗衣机、自助购物机等服务设施，完善服务项目，满足学生需求，配合保卫处对园区秩序、乱停乱放等现象进行治理，使园区秩序明显改善。在校领导的重视和后勤管理处的支持与协调下，园区的维修服务正式接入了学校统一的后勤服务平台。三是稳收入，控成本，确保园区正常运营。合理的效益是维持公司正常运转的基本支撑。住宿费收费标准、洗浴收费标准、饭菜价格等受政策性影响大，总体收入增长受限，但服务质量始终要确保。为此，全员厉行节约、严控成本费用。四是持续加大资金投入，改善园区硬件设施，2015年累计投入资金200余万元，对餐厅洗碗机进行升级换代、增加可燃气体报警系统、整修毕业生房间和浴部、建电动车充电站、安装监控摄像机等等。他还讲到，在今后的工作中，一是始终坚持服从服务于学校发展大局，密切配合学校整体工作，以学生为中心，为师生提供优质服务。二是始终坚持把安全稳定工作放在首位，狠抓安全不放松。三是始终坚持以人为本，关心善待员工，提升团队凝聚力和战斗力。四是始终坚持管理创新，以精细化管理为抓手，提高服务保障能力，为学校创建高水平大学做出更加积极的贡献。

后勤管理处白处长发表了重要讲话。他指出，郑新公司是我校后勤服务工作的重要组成部分，承担着近万名学生的住宿、就餐、洗浴等后勤保障工作，任务重、压力大。近年来，公司克服了食品原材料、能源、工资成本持续上涨等多方面的压力，服从服务于学校发展大局，始终把安全稳定工作放在首位，坚持一手抓服务质量，一手抓经营管理，确保了园区十多年来的安全稳定运行，为学校的教学、科研和师生生活提供了保障。

白处长针对公司的工作，提出了三点具体要求。一是继续秉承“以学生为中心，服从服务于郑大发展”的理念，进一步提高服务质量。目前，我校正处于转型发展创建高水平大学的关键机遇期。学校不断深化内涵建设，优质生源向我校汇聚，高层次人才不断引进，教学、科研成果丰硕，人才培养质量进一步提高，服务社会的能力不断增强，学校声誉进一步提升。在此背景下，对后勤服务保障提出了新的更高要求。公司要站在谋划大局着眼长远的高度，不断提升自身的管理运营理念、提升队伍整体素质，将“师生至上、服务第一”的思想牢牢植根于公司的经营理念，植根于每个员工的心中，以优质服务为己任，以师生满意为标准，将公司管理和服务水平提高到一个崭新的层次。二是继续坚持依法、依规经营，进一步建立健全各项规章制度，尤其是涉及学生服务的工作，必须进一步建立健全各项规章制度、完善安全责任制和责任追究制，并着力抓好各项规章制度的落实。三是继续强化安全意识，做到人人讲安全、人人想安全、安全稳定人人有责。具体来说，就是要做到“四个一定要”，即：思想上一定要高度重视、职责上一定要明确清晰、措施上一定要具体得力、问责上一定要严肃认真，建立安全长效机制，确保园区师生安全稳定，为学校事业的发展做出更大的贡献。