为提高员工服务质量与工作效率,进一步激发员工服务意识和热情,在员工中发现、培养和树立先进典型,公司安全与质量监管办公室牵头组织举办了首届“服务标兵”评比活动。

评比活动评委小组成员由各部门抽调人员担任,参评选手为各部门服务人员。活动前2日公布了评比方案和评比内容。参评选手兴致高昂,积极准备。

12月10日、21日分别进行了问答环节和现场查看环节评比。问答环节主要考核员工对服务工作中出现问题的处置方式是否恰当、处理程序是否规范等;现场查看环节主要考核员工各项服务工作是否符合标准、是否执行到位、工作和服务质量是否有提高或创新等。各评委客观、公正给每位选手打分,选手们精神饱满、思维敏捷。整个评选过程严肃、紧张而又不失活泼。通过两轮激烈角逐,评委组综合选手两轮成绩得分,评选出三位“服务标兵”。

本次活动深入贯彻了“三服务、三育人”的宗旨,达到了互相学习、共同提高的目的。通过比赛进一步加强了公司员工队伍建设,为增强服务技能、服务师生生活提供保证。