| 自从85年工作以来，一直从事儿科临床、教学、科研及业务管理工作，并在学校和院党委、院长的直接领导下，分管医疗、护理、感染、药事、医技、医保、科研、计划生育等业务管理工作。在各级领导的大力支持和各科室的积极配合下，能够认真履行岗位职责，竭尽努力做好各项工作，现总结如下：
一、 政治思想方面；
坚持以党的“十六大精神”和“三个代表”重要思想为指导，坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策，在思想上与党中央保持一致，严格遵守党纪国法和院规院纪，忠诚党的教育和医疗卫生事业，积极参加各项政治学习及上级主管部门组织的各项政治活动，工作认真负责，服务文明礼貌，从不收受病人礼物或红包。平时尊敬师长，团结同志，真诚待人，率直正派，廉洁奉公，爱岗敬业，从不争名夺利。为了工作，几乎没有休过节假日，起早贪黑，废寝忘食。特别是在医院迎接各项检查和创建“三无”医院，争创“廉医、诚信、为民”医院活动时，总是忘我的投入工作中。平时，无暇考虑个人的事情，从不计较个人得失，严格要求自己持勤奋、民主、平等、高效务实的工作态度和工作作风，虚心听取领导、专家和科主任、职工的意见，将高涨的工作热情和巨大的责任压力不断转为对业务管理工作的自信，努力学习，积极进取，以百倍的努力争取使我院在激烈的医疗市场竞争中稳占阵地，展露锋芒。
二、 业务管理方面：
按照卫生部对医院管理工作原则的要求：安全、规范、创新、服务及我院特色建院目标：院有特色，特色明显；科有强项，强项突出；人有专长，专长拔尖的宗旨，狠抓我院业务管理，具体工作体现在以下几个方面：
（一）、医政工作：
1、狠抓全院医疗质量管理，提高临床业务技术 医院发展的根本是有一支业务过硬的技术队伍和良好的服务作风。为了促进医院规范发展，这几年来，①建章立制，规范各种工作流程。起草和制订了我院一系列规范性文件，如《关于加强突发公共卫生事件和传染病疫情报告管理的通知》，《成立急诊抢救领导小组的通知》，《成立药品采购领导小组的通知》，《成立医疗安全管理领导小组的通知》，《关于复印病历的规定》，《关于开展病历评比展览的通知》和《关于全院人员业务技术水平考试的通知》等近百个文件，进一步完善了各项规章制度，规范了医疗行为。特别是进行的病历评比展览和处方检查、业务技术水平考试，护理抢救技术操作比赛等，规范了临床病历和处方书写，增强了全院业务技术知识学习的自觉性，提高了业务能力和技术水平。②落实业务院长每周查房制度，每1-2周带领医政办、护理部、感染办、科研办、药械科到临床各科室进行医疗质量、病案质量、护理质量、院内感染、抗生素合理应用督查，及时协调、规范、和解决临床运行中的问题。要求各科室建立健全临床各项规章制度和诊疗操作规范，各种临床登记本，定期开展业务讲座、疑难、危重和死亡病历讨论，重大手术和危重病例上报和讨论工作。作好院内会诊、转诊和接诊工作。③加强医务人员的知识培训和继续教育工作，增强法律维权意识。组织业务讲座，使全院职工获益非浅。分别与5月和10月对新分配来的职工和新来的进修医师进行了岗前培训，提高了医疗质量。④完成对我院新分来医师的医师资格考试和执业注册事宜，严格处方权的办理。
2、协调临床各科室工作，不断开展新业务，及时解决制约医院发展的瓶颈环节 为保障临床医疗工作的安全、有序、顺利开展，作了大量工作。如定期召开主管业务部门碰头会，协调接诊转运，专家门诊、临床取血，挂号收费、危重抢救等业务工作和奖金分配、医疗欠费等。同时，为开源节流，规范院内试剂购置，首次实行了院内试剂购置招标工作，值此使医院的各种购置招标工作步入了良性发展的轨道。开展固定资产清查，摸清家底，理清家产，使固定资产都能得到有效充分的利用。
3、完成上级卫生行政部门和医院交派的各种工作 ① 业务管理的重要一项工作就是上传下达。每年度收到和落实上级卫生行政部门各种文件，并院内转发文件。②参加省厅和市局各种会议，并认真作好会议精神的传达和落实。③配合作好“爱滋病防治驻村工作队”的安排和驻村慰问工作，先后组织医疗队冒着酷暑严寒下乡义诊和卫生支农，抽派医疗专家，提供宣传版面，条幅，发放宣传材料，捐助药品和医疗器械。④积极作好各种宣传工作，参加世界爱滋病日、结核病日、红十字会日及“三八妇女节”，“六一儿童节”，创建卫生城市、法制宣传日等的宣传活动。⑤抽调和组织我院医疗专家参加省、市级医疗事故鉴定。⑥认真按时完成全院医疗信息统计和向卫生厅医政处月报表的上报工作。⑦完成了我院母婴保健技术服务执业许可申请和效验手续。⑧完成了我院四术证明（上环证、人流证、引产证、出生医学证明）的购买、登记、存根保管，更新和管理工作。⑨完成了“医疗机构基本情况调查表、应急基础数据统计表、省直干部医疗保健人员库名单统计表”等工作。⑩全年接待来访参观医院和专家，迎接和接待各种检查，特别是卫生部助产技术执法检查，省卫生系统纠风检查，省物价大检查，省卫生监督检查、计划生育检查、计划免疫检查、执业效验检查、传染病防治检查、母婴保健执业许可证的检查，药品质量执法检查，河南省精子库核查验收检查等，每次检查，我都感到责任和压力并重，总是起早贪黑，精心准备，医院领导也都高度重视，全院动员，加班加点，顺利的通过了每项检查，并取得了名列前茅的好成绩。
4、接受医疗投诉、处理医疗纠纷、医疗法律案件，防范医疗事故发生 随着人们法律意识和自我保护意识的增强，医疗纠纷在逐渐增多。为了保护医患双方合法权利，维护良好的医疗秩序，保障临床工作的胜利进行，作了大量工作。每一起的医疗纠纷都让我几天吃不下，睡不香，费尽脑汁，坐卧不宁，焦虑重重。竭尽全力在调查、分析、整理、辩护。不知受了多少委屈、挨了多少不应有的咒骂。为了医院，为了我们的医务人员，忍辱负重也毫无怨言。总是要提醒大家要提高业务技术，改善服务态度，注意医疗保护和法律维权，特别是要规范病历和医嘱书写，严格按照技术操作规范行医。
5、开设新专业，培育新的经济增长点，大力倡导特色办院，扩大医疗市场，提高医院知名度和影响力，增加经济收入 经过努力，我院分别和河南省嘉华科贸有限公司、福民信息咨询有限公司签定了合作协议，为患者提供部分优惠服务。以增加病人数量，提高经济收入。为了特色建院，寻找经济突破口，高度重视和加强精子库的建设，督促小儿听力筛查中心的申报，以拓宽我们的服务领域和范围，向特色要市场、要效益。
（二）、护理和感染控制工作 不断加强护理质量控制，要求制定《护士语言行为规范手册》，成立病人服务中心，开展术前、出院前谈话及健康教育指导，微笑服务及贴心服务，转变服务模式，提升服务理念，狠抓服务质量，使我院基础护理合格率和病历书写合格率达95%以上，抢救物品完好率和无菌物品灭菌合格率达100%。加强医院感染的管理，严格传染病疫情上报制度，有效的降低了院内感染率，本年度I类手术未发生术后切口感染。
(三) 药事工作 为贯彻实施《药品管理法》和药品招标政策，科学规范我院的药事管理工作，保证临床需要和用药安全有效，在院党政领导班子的领导下，召开了药械科全体工作人员座谈会和两次药事委员会全体会议，及时成立了药品采购和监督管理领导小组，规范了新药购进程序，有效杜绝了药品购销过程中的不正之风。进一步加强了抗生素的合理应用、药品不良反应的监测及药师查房工作，规范药事工作，挖掘药品经济。
（四）医保工作 认真学习医保文件，严格按照医保要求开展工作，多次召开相关科室协调会，制订了我院的医保用药目录和诊疗项目目录，下发给科室和医生供参考。对医保运行中财务软件经常出现问题的现象，制订了归口管理和协调配合的原则，简化医保病人的就诊流程，加强门诊医保专用处方的管理，保证了医保工作的顺利进行。
（五）科研工作 按照上级文件精神积极组织各科人员进行每年度省科技厅、省教委、卫生厅、郑州大学等科研课题申报立项答辩工作，单说2004年全年申报科研项目30项，批准立项12项，共获科研经费42万元。其中国家自然科学基金1项22万元，省科技厅5项11万元，省教育厅4项2万元，省卫生厅医学科技创新人才工程项目2项，共获科研经费 7万元。申报科技成果2项，获科技厅科研成果二等奖1项，教育厅科技成果一等奖1项。全年投稿135篇，发表学术论文共103篇，其中国家级和核心期刊46篇，省级57篇，外文杂志4篇，出版专著2部。完成了郑大科技年鉴的收集、整理和上报工作。
（六）计划生育工作 计划生育工作是我国的基本国策，做到了我院职工晚婚晚育率100%，无超生、偷生、漏报现象。积极参加五查一落实和各种计划生育的宣传工作，切实做到了领导重视、组织落实、经济到位。
（七）本人的业务工作 身为儿科医师、教师、脑瘫科主任和硕士生导师，常周旋在病房、病人、学生之间，具有系统、扎实的本学科基础理论、专业知识和丰富的临床工作经验，勤于钻研，技术过硬。能熟练进行儿科各种疾病的诊断治疗。熟练处理各种危重急症的抢救及疑难杂症的分析、治疗工作，各种诊断、治疗操作技术熟练规范，不断吸取、引进和开展新技术、新业务，能切实解决本专业复杂、疑难的重大技术问题，并经常主持和参加院内、院外会诊，指导下级医师开展临床工作。无论在门诊或病房，临床工作量饱满。工作尽职尽责，勤奋努力，吃苦耐劳，无私奉献，敢于大胆管理，常以周到热情的诊疗服务，精湛的医术和高尚的医德受到患者及同事的好评。并利用业余时间，重视和开展临床科研工作，工作以来，共发表文章28篇，参编专业书籍9部，获科研成果奖励3项，承担科研课题4项，并承担着学校本科生、研究生、留学生的儿内科大课讲授及临床带教、实习任务。担负着进修生及下级医师的培训、指导任务。积极接受并圆满完成分配的各种教学任务。精心备课，认真讲授，教学工作量饱满，教学效果良好，并认真修改下级医师及带教学生书写的各种医疗文书，严格规范各种临床操作技能，注重培养防病、治病及吸收引进新知识新技术能力，培养高尚的职业道德，做到理论联系实际，治学严谨，为人师表，并已顺利带教毕业硕士研究生4名，正在带教3名。确保所带教学生的质量，使他们熟练掌握了临床医疗技能，做到更好地为社会服务。总是开动脑筋带领脑瘫科全体医护人员搞好业务工作，使脑瘫科事业得到了蓬勃发展。
虽然工作中取得了成绩，但还有许多不足，需以后更加努力工作，为国家、为医院、为病儿作出自己的一份贡献。
王军
2005年5月26日 |
