2020年2月-5月，文学院公众号“郑大·文苑”开设“‘疫’战到底”全新栏目，进行抗疫文学创作的系列报道，被大河网、郑州晚报等媒体报道、转发。

2020年5月-6月，疫情期间学生工作稳步开展，顺利完成毕业生返校及毕业生各项工作，抓好就业指导和服务工作。截止2020年7月1日，2020届249名本科毕业生，81人考取硕士研究生，9人出国（境）留学。截止2020年8月31日，毕业生总体就业率达到79.89%。荣获郑州大学2020届毕业生“三个一”主题教育活动先进单位，陈璟获郑州大学2020届毕业生“三个一”主题教育活动先进工作者。

2020年7月，在郑州大学第十六届学生思想政治工作理论研讨会暨学生工作论坛中，获得优秀论文一等奖1项，二等奖2项，三等奖1项。

2020年9月-10月，顺利完成高年级学生分批返校及2020级新生入学报到工作，为学生开展上好一堂疫情下的思政大课。荣获郑州大学2020年新生入学“四爱”教育活动先进单位、郑州大学2020年学生军训工作优秀连队。陈璟获“四爱”主题教育活动先进工作者、2020年学生军训工作优秀指导员称号。

2020年10月，获得2020-2021学年学生工作项目（教师项目）立项5项，其中院系项目1项，教师项目3项，委托项目1项。

2020年12月，荣获2019-2020学年“学生工作先进单位”、郑州大学2020年度国家助学贷款工作先进单位一等奖。陈璟、苏雨获2019-2020学年优秀辅导员称号。苏雨获郑州大学第五届辅导员网络作品大赛一等奖。

2020年12月，由教育部、国家语言文字工作委员会主办、文学院承办的第二届中华经典诵写讲大赛之“诵读中国”经典诵读大赛在郑州大学举行，文学院选送作品《黄河颂歌》获第二届中华经典诵写讲大赛之“诵读中国”经典诵读大赛大学生组一等奖，韩宁获优秀指导教师奖。

2020年12月，在河南省教育厅主办、中国移动通信集团河南有限公司承办的2020河南省汉字书写大赛中，由文学院学生组成的郑州大学代表队取得了一等奖1项、二等奖3项、三等奖1项的好成绩，苏雨、郑瑞娟获最佳辅导老师称号。

2020年12月，获得郑州大学本科生国际交流“双千计划”2021年上半年线上学习项目立项1项。