5月14日晚，“抗疫攻坚，我们在一起”系列直播会场第五期讲座如期举行，郑州大学心理健康教育中心的专职老师尚雪松为大家带来“疫情下心理恐慌的成因与应对”的主题讲座。

老师以疫情情况作为开始，面对疫情，民众最常出现的就是恐惧和担忧。在过度的恐慌情绪下，会让人整日处于一种高唤醒的状态，更会让人产生很多不理性的行为，比如轻信谣言、疯狂抢购囤积物品、过度防护、容易盲从。当很多不理性的个体行为上升为群体行为时，将会对社会治理造成很大的困难。

尚雪松老师从恐慌的成因、传播原因以及恐慌的应对方法三方面进行了讲解。

恐慌的成因

疫情下产生恐慌的原因：由外部事件因素和内部个人因素两部分构成。

外部事件因素：

一件事情的忧虑性和未知性越高，人们感知到的风险就越大，就越容易感到恐慌。

其中，忧虑性是指一个事件的影响力，那些导致严重损失、更加致命具有更高的忧虑性，这次疫情引起的严重结果是死亡，再加之疫情传播速度快、影响范围广，非常符合忧虑性的特征。未知性是指人们对一个事件的了解程度，往往那些新出现的、大家不太了解的事件，具有较高的未知性。未知会给人造成不确定感和无法掌控感，这些感觉会给人的心理造成极大的威胁，从而产生严重的焦虑和恐慌。

从内部个人因素：

知识储存不完备，认知加工能力不足等原因会造成恐慌。

负性偏差：人们对信息的输入具有选择性，负性信息比正性信息对人们的影响更大、更持久。

易得性偏差：先进入脑海的信息往往对人的影响越大，越容易提取的信息越容易影响人们的判断。

确认性偏差：人们会有意识去寻找支持或有利于自身已有观念的证据，忽略那些不支持的证据。即“人们常常只愿意相信自己相信的事情”。

恐慌为何“传染？”

恐慌不仅发生在个体层面，也发生在群体层面。恐慌一旦产生，就会像病毒一样蔓延开来。从个体到群体，恐慌为何会“传染”？尚雪松老师为大家带来答案。

涟漪效应：

把恐慌传播过程比作水面的涟漪的扩散，朝水中投掷石块，涟漪影响范围会随着远离中心不断扩大，“石头”越沉，“涟漪”就会越大，扩展的范围也就越大。疫情就像一个沉重的石块，投入平静的水中，会制造出一圈圈的涟漪向外扩散。在传播过程中，媒体也起到对“涟漪”起到加速扩散、扩大影响的作用。

台风眼效应：

台风眼是台风中心气压最低处里面风力微弱。形容离危机事件的中心越远，人对危机事件的反应就越强。尚雪松老师以非典疫情和汶川地震后的疫病产生可能性为例，结果发现，远离灾区的民众对危机反应更强。这是由于远离“台风中心”的人们并不了解台风中心的情况，从而产生了过度的焦虑。

情绪感染效应：

在社会互动过程中人们会通过面部表情等非语言线索，自动化地感知周边人的情绪变化，并无意识地调整自己的情绪使其与周围人一致，是情绪表达者将情绪扩散给观察者的过程。当前，互联网的发展，进一步助长了情绪感染。人与人之间即使没有见面，情绪也能够通过网络蔓延。

从众效应：

个体受到群体的影响，会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。

如何应对恐慌？

面对恐慌，我们可以做些什么？尚雪松老师从认知层面和行为层面两部分为大家提出应对措施。

认知层面：

1.节制信息：适度接触信息，当无法负载更多的信息时，就要远离手机、电视等信息源。

2.了解正面信息：人们常常更容易了解负性信息，要学会均衡正负性信息的输入。

3.关注权威信息：辨别信息的来源，不轻信盲信。

4.转发：每个人都是一个独立的信息源，会对周围的人产生影响，在发表和转发信息时一定要慎重，尽量客观地传达信息。

行为层面：

1.积极运动：当状态无法稳定时，通过一些外部行为来约束自己的不良情绪，比如整理内务、锻炼身体等。

2.规律休息：制定作息时间表，规律作息。

3.冥想训练：进行一些心理训练，比如冥想训练等。这些训练有很好的情绪疏导作用，可以缓解压力，减少负面情绪。

4.学会倾听、表达焦虑：自己有不良情绪，可以寻求他人的帮助，向他人倾诉，同时，也要学会倾听、帮助他人。

本次讲座，尚老师从恐慌产生、传播、应对三个方面为大家带来了精彩的讲座。愿大家告别恐慌，以更加良好的心态面对疫情等突发问题。

5月15日晚七点，第六讲“培养积极心态，促进健康成长”讲座欢迎你~