“疫”路阳光 我们在一起

第四期：人际关系与沟通模式

10月16日晚，“‘疫’路阳光 我们在一起”抗击疫情系列讲座第四期“人际关系与沟通模式”主题讲座如期进行，由我校心理健康教育中心咨询师、教育学院副教授、中国人民大学社会心理学博士、心理健康教育中心兼职心理咨询师赵凤青老师为大家带来。

本场讲座的内容主要分为三个部分：（1）五种人际沟通姿态：讨好、指责、超理智、打岔和一致性沟通；（2）应对姿态从哪里来？（3）怎样应对与调整

疫情封控环境下，密闭狭小的宿舍空间内，人际交往的密度和强度加大，人际关系的压力也随之增加。掌握人际沟通中的应对姿态，处理好人际关系，是有效缓解社会交往压力的要点与关键。

人际沟通中的应对姿态

心理治疗师维吉尼亚·萨提亚女士基于自身的咨询治疗经验，提出了四种沟通模式：讨好型、指责型、超理智型、打岔型。其中讨好型占人群50%、指责型占30%、超理智型占15%、打岔型占0.5%，其余4.5%则为一致型。

在这五种沟通模式之中，一致型是萨提亚所倡导的目标，她用五种自由去解读一致性沟通。自由地去看和听存在于这里的一切，而不是那些应该存在、过去存在或是将要存在的；自由地去表达你的感受和想法，而不是表达那些你应该表达的；自由地去感受你所感受到的，而不是感受那些你应该感受的；自由地去要求你想要的，而不是永远等待许可；自由地代表自己去冒险，而不是仅仅选择“安全”和不捣乱。

每一种沟通姿态都包含达到完善的种子。讨好中藏着关怀的种子，责备中藏着决断的种子，超理智中有才智的种子，而藏在打岔中的则是创造和变通的种子。

人际沟通中的应对姿态：从哪里来？

沟通模式源自人们的原生家庭，他们在自己的原生家庭里用何种生存姿态，到了工作环境或是另组新家庭，也会用何种萨提亚的沟通模式与别人相处。也就是说，早期的三角（父亲、母亲和孩子）关系经历是个体“自我”同一性地主要来源，因为适应和生存是所有生命的本能。除非个体觉察到了，并想要改变。而觉察自我的过程就是成长的过程。

人际沟通中的应对姿态：怎么办？

个体可以尝试做出自我改变的方法：一是要接纳自己，看到自己的资源。也就是从关注问题原因到关注问题解决；从关注消极到关注积极；从关注过去到关注未来；相信每个人都是自己生命的专家，是有力量的专家。二是要觉察自己的自动化反应模式。沟通方式只是我们过去生活经验的冰山一角，而这是一个充满了可怕认定、自动化和习惯化的过去。面对自我生气压力的惯性沟通模式，可以采用STOP调节情绪法。

S：Stop情绪起的时候，停下来，不急着做出反应；

T：Take a breath做一个深呼吸，调整一下情绪；

O:Observe观察自己内心发生了什么？在这个关系里期待什么？我究竟想要什么?我有哪些选择？

P：Proceed继续回到关系里进行沟通，想到自己的资源，运用自己的资源去应对，就可以平和下来。

最后，赵凤青老师用萨提亚女士的一段话结束了讲座。

想爱你而不用抓住你

欣赏你而无需批判你

和你一起不会伤害你

邀请你而不必强求

离开你亦无需歉疚

批评你但并非责备你

帮助你而没有半点看低你

那么我俩的相会就是真诚的

而且能彼此润泽

--维吉尼亚萨提亚