广大师生是我们服务的主要群体，我们高度重视师生的意见和建议，了解师生的需求，是提供优质服务的前提，洗浴问题一直是学生反映的焦点，提出了“洗浴拥挤、插卡占位”等等问题。我们也一直在努力解决，6月17日，公司就解决洗浴问题，在会议室召开会议，大家就洗浴问题展开讨论。经过讨论研究，结合具体实际情况，提出了一系列解决的措施。经过一周的实践检验，取得了良好的效果和同学们的肯定。

夏季洗浴人多拥挤，特别是女生，常常要排队，公司决定，延长洗浴中心开放时间，由原来的周一到周五：下午14:00——晚上22:00；周六、周日：上午11:00——晚上22:00，延长为周一到周日上午：11:00——晚上22:00。平均每天延长两个半小时，使拥挤情况得到缓解，时间上也更合理，方便了广大学生洗浴。“插卡占位”不仅严重制约了洗浴的流动性，而且给同学们带来不便和不好的影响，经过实地调研，公司决定改变红外线感应系统的程序，将原来的插卡后需感应才出水的程序，改为插卡后不需感应即出水的程序，这样就解决了插卡占位的问题，而且可以多人共用一个淋浴头，不用排队就可以随时洗澡。浴管人员继续加强澡堂管理，每半个小时巡查一次，巡查是否有同学晕堂、是否有插卡占位、是否有刚坏掉的淋浴头，保证同学们能舒舒心心地洗浴。浴管人员在洗浴中心的门口和浴池里面都贴有温馨提示和通知，提示同学们不要插卡占位，尽量避开洗浴人流高峰。公司网站上也发布信息，通知同学们洗浴时间的调整和洗浴人流的高峰时段，让同学们合理安排洗浴时间。

我们一直以“为师生提供优质服务”为理念，一直致力于满足同学们的最大需求，同学们的合理建议和需求就是我们不断进步的阶梯，积极解决同学反映的问题，我们才能不断进步。