2022年7月,我中心樊红敏教授等一行人赴成都与成都市社促会进行座谈。
社促会具有优化社区社会组织发展环境,培育发展社区社会组织的功能。社区社会组织来自居民,植根社区,是基层治理的重要力量。培育发展社区社会组织,对于加强和创新社会治理,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体具有重要意义。
当天下午,樊红敏教授等一行人到黉门社区进行参观。
黉门社区在社区治理工作中取得了不俗的成效,多次获得嘉奖,更收获了居民的广泛认可。社区成立了服务居民的社区公司,该公司由黉门街社区、社会投资和社区居民入股共同发起成立,目的是解决社区综合服务对居民生活需要供给不平衡、不充分等问题,增强社区自我“造血”能力。居民成了股东,同时又是消费者,使得居民从服务的末端,走向服务的前端。而优质的居家服务,又将吸引更多居民参与。
下午樊红敏教授等一行人继续参观了桐梓林社区。
桐梓林社区以党建为引领,积极探索以信托制物业推动小区信义治理的新模式。桐梓林社区在引入“信托制”物业的过程中,充分调动起基层的主动性和积极性,形成街道、社区、小区党组织、物业公司、业委会等多方联动、高度共识、协同推动的良好局面。发挥社区“两委”、小区党组织、律师、会计师等信托物业监察人作用,监督物业企业规范履职,同时,引入社会资本参与信托物业管理,推动硬设施和软环境同步提升。
什么是“信托制”物业?据介绍,“信托制”物业管理即基于信义关系,在业主与物业管理人之间建立起基于确保物业服务企业向每一个业主完全透明的财务、服务活动为先决条件的新型小区物业服务模式。信托制物业主要包括业主共有基金、信托制合同、双密码的小区共有基金帐户、开放式预算、开放式服务标准和质量管理体系等要素。在“信托制”物业服务模式下,桐梓林社区实施“信托制物业服务管理”模式,不仅能缓解业主、业委会与物业企业之间的矛盾,也会为社区发展提供新思路。
成都社区在发展治理过程中把各类居民群众的呼声和期盼及需要解决的问题快速转换成自身工作的方向和内容,形成了居民有所需社区有所应、居民有所难社区有所帮、居民有所急邻里有所助、居民有所乐邻里共分享的良好氛围。社区党委坚持党建引领社会管理创新工作,取得明显成效,探索构建一个覆盖小区居民、透明公开、服务有保证的物业服务体系,用切实的改变惠及每一位居民,提升辖区居民的幸福感和获得感,也为社区发展精细化治理提供新思路。