炎炎夏日,当你在家舒舒服服吹着空调,喝着肥宅快乐水,美滋滋的吃着西瓜看着《长安十二时辰》时,我们正在烈日中挥洒着汗水,努力给大家营造一个更好的生活、学习环境。在《长安十二时辰》完结之际,一起来看看荷园暑假十二时辰吧~
寅时(3~5点)
3点半:厨师们已经开始制作早餐了,为学生们一天的营养做一个好的开始。
卯时(5~7点)
6点:各种早餐都已经备齐,等待前来就餐的同学们。
宿舍值班员起床,简单洗漱之后打扫值班室卫生,将值班记录本、大件物品登记本、报修记录本、来客登记本等拿到大厅服务台上,开始一天的值班工作。
辰时(7~9点)
7点:从早上7点开始,我们的保洁阿姨开始工作了。宿舍楼内走廊、楼梯、卫生间都一寸一寸的被拖净。外围的马路、广场、商业街也都开始清扫了。成桶的垃圾一车一车被运走。每个员工都在为给同学们提供一个干净整洁的环境而开始忙碌了。
7:50:维修师傅们领取材料,做每天的准备工作
8点:维修师傅们开始工作
小荷也开始看公众号后台留言、学校贴吧、满意度调查和网站留言
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宿舍宿管员、两位值班员进行工作交接,主要交接工作用品、前一天尚未完成需要继续开展的工作、其他异常情况等,值班员无法解决的事项及时向宿管员反馈。
安全办检测员到园区商业街进行蔬菜农残检测取样后,将样品带回检测室,经过裁剪、浸提、加试剂、恒温培养、上机检测等环节,打印出检测结果,检测结果不合格的样品按程序进行复检后处理,做好蔬菜农残检测记录,完成当周检测。
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8点半:餐厅员工集合开晨会,对一天的工作进行总结与安排。
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宿舍管理员查看学生公寓实时评价系统,了解、收集学生对公寓管理工作的意见和建议,以便及时改进。
巳时(9~11点)
9点:厨师们开始为中餐做准备工作,各种口味的饭菜一应俱全。
宿管员开始上午的公寓楼巡查工作,检查各项设施设备运行状况,排查安全隐患,发现问题及时解决或上报,并做好记录。
物业管理工作人员对园区巡查,并对商业房的商户进行安全、卫生检查。确保商户的经营行为符合消防安全、食品安全等管理要求。
充值中心制作餐饮每日报表、餐饮核对收入表、荷园洗浴与公寓洗浴日报表,开窗口打开出纳机,水电系统充值与电动车充值,核查园区商户营业收入,有记录可查,发现问题及时上报。打扫办公室卫生。
为方便管理,明确责任,维修师傅们给每台设备编码。
10点:餐厅经理对各种饭菜进行检查,确保饭菜质量安全可靠。
维修师傅打扫开水房卫生,准备开门为学生提供开水。
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10点半:宿管员巡查结束后,对发现的问题进行归类,及时反馈相关部门处理并做好记录。
午时(11~13点)
11点:宿管员、值班员在大厅立岗,时刻关注学生出入动态,维护大厅秩序。
充值中心迎接充值用户,处理学生餐卡遇到的问题,商户水电卡的充值和刷卡问题,处理餐卡的挂失与解挂,处理电话报修。
维修师傅们维修空房间。
12:20:学生宿舍门打不开。
未时(13~15点)
13点:保洁人员对绿植内的垃圾进行清理,对长椅、垃圾桶进行维护。垃圾清运人员再清运一次,以防晚上垃圾桶内垃圾溢出。同时进行清理小广告、清扫蜘蛛网等专项行动。
14点:宿管员、值班员在大厅立岗,时刻关注学生出入动态,维护大厅秩序。
安全办开始当周的安全检查工作,检查范围包括园区12栋学生公寓、3个餐厅(含正味居)、4栋商业房、荷园商城、员工宿舍、荷园驿栈、办公楼等区域。对检查出的安全隐患及时整改 ,追踪到底,严格执行“检查—整改—验收—总结提高”为一体的闭环式安全管理体系,有效防范风险。坚持做好安全台账记录。
物业管理人员在商业街继续逐户检查,对商户违反管理规定的行为进行处理。对学生反映的问题进行协调处理。
14点半:宿管员开始下午的公寓楼巡查工作,检查暑假空房间维修改造情况,各项设施设备运行状况,排查安全隐患,发现问题及时解决或上报,并做好记录。
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维修师傅们 整理外墙零乱线路。
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申时(15~17点)
15点:充值中心核对上午充值记录,商户水电费单据的开具,电控系统取数据,学生公寓的配电工作。制作每月配电报表,扫码支付月报,商户购水电对比月报,水电气月报,餐饮月报与月分析报等。核对今日充值记录,对今日充值进行记录与整理。
16点:宿管员巡查结束后,对发现的问题进行归类,及时反馈相关部门处理并做好记录。
酉时(17~19点)
17点:用电高峰,维修师傅卡量各线路用电情况,确保安全。
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戌时(19~21点)
19点:值班员检查暑假维修改造房间当天施工结束后锁门情况。
20点:学生报修室内停电,立即处理。
20点半:餐厅开始打扫卫生,结束一天的工作。
亥时(21~23点)
22点:担负夜间值班任务的宿管员认真巡查每栋公寓楼,与每一位值班员沟通交流楼内情况,抽查暑假维修改造房间当天施工结束后锁门情况。
22点半:又一学生报修宿舍门锁不住,维修师傅上门维修。
当然,还有很多工作是随时都在做的,比如:
无论正在上班,还是已经下班回到家里,宿管员、值班员都随时关注着学生公寓微信交流群,及时回复学生信息。
为帮助学生解决在宿舍生活中遇到的问题,宿管员、值班员在值班室随时接待来访的学生,并积极耐心解答。
值班室内配备有针线包、小五金工具、医药箱、打气筒等免费便民服务,住宿学生随时向值班员借用。
还有维修师傅24小时值班,一直为学生们服务。
这就是暑假里荷园的十二时辰。