机关党委所属各党支部：

 为了更好地推进机关“三严三实”专题教育的深入开展，巩固深化群众路线教育实践活动成果，进一步加强机关作风建设，健全机关改进作风常态化制度，进一步提高机关工作人员的大局意识和责任意识，切实提高机关管理和服务水平，以适应我校高水平大学建设的需求，机关党委于2015年12月至2016年1月组织开展了2015年机关作风满意度评议活动，现将该活动情况报告如下。

一、评议对象

 机关30个职能部门。即党委办公室、组织部、宣传部、统战部、纪委（监察处）、校工会、校团委、校长办公室、发展规划处、学术学位委员会办公室、学科与重点建设处、人事处、高层次人才工作办公室、教务处、学生处（学工部）、研究生院（研工部）、科学与技术研究院、哲学社会科学研究院、产业开发与科技合作院、国际交流与合作处、财务处、审计处、后勤管理处、国有资产管理处、对外联络办公室、招生办公室、大学生就业创业指导服务中心、南校区综合管理中心、北校区综合管理中心、东校区综合管理中心。

 二、评议内容

 评议内容包括：管理水平、服务态度、办事效率、党风廉政4个方面，每个方面占25分，共计100分。

 1、管理水平。理解政策与把握机遇、科学决策与管理协调的能力强；规章制度健全合理，工作程序规范科学；注重抓工作落实，执行力强；创新工作方式、方法，工作富有成效；注重调查研究，能够充分听取基层意见和建议。

 2、服务态度。接待热情耐心、亲切和善，办事周到细致、不厌其烦；言谈举止文明礼貌，办公环境整洁有序；为基层和教职工服务意识强，主动排忧解难；不存在“门难进、脸难看、事难办”现象。

 3、办事效率。管理规范，职责清楚；办事程序公开、便捷，工作效率高；员工勤于学习，精通本职业务；网上服务平台健全，信息发布及时；审批事项公开透明，快捷高效；员工遵守工作纪律，不迟到、早退，不存在“不作为、慢作为”等问题。

 4、党风廉政。遵守八项规定，自觉廉洁从政，抵制不正之风；办事坚持原则、公平公正；坚持勤俭办事、厉行节约；没有以权谋私、滥用职权、吃拿卡要、乱收费等问题。

 三、评议方式

 机关党委全体工作人员深入40个院系和有关单位，通过座谈，发放调查问卷，采用无记名方式进行评议，评议活动得到了有关院系和单位党政主要负责同志的大力支持和积极配合，各院系和有关单位在领导班子、行政人员、教学人员、科研人员、本科生、研究生中选取责任心强、政治素质高的骨干人员作为评议人员，评议人员根据平时了解的情况和自身真实感受，实事求是地给机关各部门评议。每项评议分为满意、基本满意和不满意三个选项。参与评议的人员还可在意见表中提出具体的意见和建议。

 为了保证评议人员具有广泛代表性，我们要求各单位将评议表中的五分之二发给行政管理人员；五分之二发给一线教学科研教师；五分之一发给在读本科生和研究生。此次共有498名师生员工参与了评议。

 四、评议结果

 见附表1、附表2和附表3。

 通过评议活动我们看到，一方面全校师生对机关各部门的作风总体是满意的。这说明经过一年的作风专项治理，机关各部门的工作作风都有了较大的改进提高。另一方面，机关各部门在工作方法、管理水平、服务态度、办事效率等方面仍然不同程度地存在一些问题，需要引起高度重视，拿出切实有效的改进措施，增强服务意识，提升服务水平，促进部门工作作风的转变，为创建师生满意机关做出积极贡献。

 附件1：2015年度机关工作作风“满意度”评议票数汇总表.xlsx

 附件2：2015年度机关工作作风“满意度”评议结果排序表.xlsx

 附件3：评议意见汇总.doc

机 关 党 委

2016年3月1日