传媒专家进课堂第172讲：杨慧俊院长谈全媒体环境下声誉管理与危机应对
2022年5月16日，应我院秦静老师的邀请，河南日报报业集团·大河网大河舆情研究院院长杨慧俊走进2019级《网络舆情分析与研判》课堂，以“全媒体环境下声誉管理与危机应对”为主题，通过腾讯会议平台分享了全媒体环境下舆情应对的经验与感悟。
杨慧俊结合其近期参与的舆情应对情况，介绍了大河舆情研究院的主要工作职责，分析了舆情事件发展中的媒体表现、涉事主体的回应方式，总结了不同类型舆情事件的传播、发酵特点，深入浅出，娓娓道来。
交流会中，杨慧俊还从社会治理的角度，向同学们介绍了舆情应对的实战策略：什么时候需要“倒豆子”，什么时候需要“釜底抽薪”。他表示，危机应对多是遭遇战，非常考验涉事单位决策者的应变力、决断力和引导力，鼓励大家多多进行相关实践。
在总结舆情应对的基础上，杨慧俊进一步分析了传统应对思维与新思路、对外发声之四个立足点，并提出，任何单位在处理舆情事件时，应适当考虑自身的危机耐受度。
在互动环节中，杨慧俊设置了不同的舆情话题，和同学们共同探讨舆情应对方式，耐心解答同学们的疑惑，并鼓励大家学以致用。本次讲座内容丰富，兼具专业性与生动性，使同学们对全媒体环境下的声誉管理与危机应对有了更深刻的认识。（高雨琪 供稿）
