传媒专家进课堂第193讲：资深广告人闫静谈消费者洞察与品牌决策
2023年4月11日，应李惊雷老师邀请，资深广告人闫静走进《数据管理与广告调查》课堂，为2021级广告学专业同学开展以“消费者洞察与品牌决策”为主题的讲座。
闫静老师现任郑州郑大文化创意有限公司创新营销研究院院长，具有丰富的营销从业经验，工作经历横跨媒体、企业、教育等领域，还多次担任广告类大赛评委，为白象、东方教育集团等多家知名企业提供广告咨询。
闫静老师分享了行业实践经验，指出要从三个领域去完成品牌决策实践：第一，打通消费者关节，需引入多学科思想维度，完成全方位人群消费属性刻画，厘清时代变迁之下消费者的消费行为特征；第二，分析“需要”、“欲望”和“需求”三者之间的底层逻辑，借助营销手段联结产品和消费者，将“消费者需要”变成“消费者想要和欲望”；第三，探寻消费者认知图式，使用内外部因素相结合的方式影响消费者的消费行为。
在分析完消费者之后，闫静老师通过分析好世多品牌屋建设的品牌决策实例，指出调研品牌属性需要从确定研究对象和构造品牌视觉驱动器出发，综合内容测试法和KANO模型分析法等研究分析方法，确定品牌属性。
在互动环节，闫静老师带领同学们近距离接触品牌视觉驱动器，邀请同学们共同填写“你好！李老师教学品牌视觉驱动器问卷”，通过选择图片进行关键词决策，完成对教学品牌现状和未来的联想并邀请两位同学上台总结每张图片代表的关键词，集众人之力塑造“你好，李老师”的教学品牌。
李惊雷老师对本场讲座进行总结。本次讲座在一片热烈的掌声中圆满结束，在场同学纷纷表示受益匪浅，对广告学有了更加清晰的认知。（程诗雅 供稿）
