传媒专家进课堂第210讲：田琴主管谈舆情认知与舆情应对
2024年4月27日上午，应我院秦静副教授邀请，清博智能研究院高级主管、高级舆情分析师田琴走进《网络舆情分析与研判》课堂，为穆青新闻实验班和网络与新媒体专业学生做了题为《舆情认知与舆情应对》的线上讲座。
田琴老师首先介绍了网络舆情的概念、传播特点以及演化周期，深入浅出地阐述了网络舆情热度的内外评估指标，并以传播扩散度、民众关注度、内容敏感度为准对网络舆情所引发的危机进行定级。
接下来，田琴老师详细介绍了数据统计类报告、舆情事件分析报告、危机应对方案报告、风险评估报告等不同类型舆情报告的撰写要求和区别，并结合具体舆情案例，讲解了舆情报告写作的基本内容和注意事项，强调了网络舆情信息来源渠道和信息整合的重要性。
讲座中，田琴老师以清博舆情分析系统为例，向同学们介绍了舆情分析与研判的具体操作和基本要求，明确了新媒体发展报告、运营诊断报告、传播分析报告、舆情分析报告等不同报告研判的场景和工作目标，并进一步讲解了如何通过系统研究法、定量定性相结合、案例库比较法等方法对网络舆情进行科学合理的分析和研判。
在互动环节，田琴老师就“人工智能在舆情行业领域的应用”“舆情分析过程中如何应对舆情反转现象”等问题与同学们进行了深入交流，从专业角度解答了同学们的困惑。本次讲座内容充实、案例丰富，使同学们对网络舆情研判和应对有了更深刻的认识，为同学们进行网络舆情实践打下了坚实基础（文字：杜慧敏，图：沈静雯）。
专家介绍：田琴，清博智能研究院高级主管，高级舆情分析师，长期致力于网络舆情规律研究和互联网大数据研究，积累了大量数据分析和实践经验，带领部门团队服务过多个国家部委和地方有关部门以及多家全国500强企业，主持参与《报刊数字影响力行业统计指标研究》、《基于大数据的政府网络传播力评估与研究》等多个国家课题。
