实务要点四：

预付式服务合同中，经营者一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

北京市顺义区人民法院认为，本案中，消费者与商家签订全民健身挑战卡合同一份，并办理会员两年健身卡，并支付金额1399元。合同签订后一个月，商家通知馆内提升改造，停业共20天。但消费者在停业第一天收到信息通知，房东院内施工停水停电，延长停卡时间，直至停卡约八个月时消费者仍未收到任何开业信息。后消费者得知商家经营的健身房系违建，房东通知停水停电，其原因就是健身房属违章建筑，商家未如实告知消费者。消费者已经按照全民健身挑战卡合同支付了1399元消费款（押金），商家应当按照协议约定提供服务，但商家未能依约全面履行其义务，且商家因其经营场所的房屋结构设计违法，已不具备继续履行合同的可能性，其行为已造成合同目的无法实现。现消费者张某要求健身公司退还消费款（押金）之请求，具有事实及法律依据，本院予以支持。